プライバシーポリシー

最終更新日：2025年9月6日

Bvlgari Toiletriesは、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「サービス」）を提供するため、このストアおよびウェブサイト、ならびに関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、サービスを運営しています。Bvlgari ToiletriesはShopifyのプラットフォームを利用して、お客様にサービスを提供しています。このプライバシーポリシーは、お客様がサービスを利用したり、サービスを通じて購入やその他の取引を行ったり、当社と連絡を取ったりする際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかについて説明するものです。当社の利用規約とこのプライバシーポリシーとの間に矛盾がある場合は、お客様の個人情報の収集、処理、開示に関しては、このプライバシーポリシーが優先されます。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。サービスをご利用いただくことで、お客様はこのプライバシーポリシーを読み、このプライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集、使用、開示について理解したことを承認するものとします。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様または他の方を特定できる情報、または合理的に特定できる情報のことです。個人情報には、匿名で収集された情報、またはお客様を特定できないように匿名化された情報は含まれません。当社は、お客様のサービスとのやり取り、居住地、および適用される法律によって許可または義務付けられている範囲に応じて、以下の種類の個人情報（これらの個人情報から推測される情報を含む）を収集または処理する場合があります。

氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報。
クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、支払いカード情報、金融口座情報、取引詳細、支払い方法、支払い確認、その他の支払い詳細などの財務情報。
ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定などのアカウント情報。
お客様が閲覧、カートに追加、ウィッシュリストに追加、購入、返品、交換、キャンセルした商品、および過去の取引などの取引情報。
お客様からの問い合わせなど、お客様と当社との間のコミュニケーションに含まれる情報。
お客様のデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の固有識別子などのデバイス情報。
お客様がサービスとどのように、いつやり取りするかなど、サービスとのやり取りに関する情報などの利用状況情報。

個人情報の収集元

当社は、以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

お客様から直接、アカウント作成時、サービスのご利用時、当社とのコミュニケーション時、またはその他の方法でお客様が個人情報を提供される場合を含みます。
サービスを通じて自動的に、お客様が当社の製品またはサービスをご利用になる際、または当社のウェブサイトにアクセスされる際にお客様のデバイスから、およびCookieや類似技術の使用を通じて収集します。
当社のサービスプロバイダーから、特定の技術を有効にするためにサービスプロバイダーに委託する場合、またはサービスプロバイダーが当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理する場合を含みます。
当社のパートナーまたはその他の第三者から。
個人情報の利用方法

お客様が当社とどのようにやり取りされるか、またはどのサービスをご利用になるかに応じて、当社は以下の目的で個人情報を使用する場合があります。

サービスの提供、カスタマイズ、および改善。当社は、お客様にサービスを提供するために個人情報を使用します。これには、お客様との契約の履行、支払いの処理、注文の履行、お客様の設定や興味のある商品の記憶、アカウントに関連する通知の送信、購入、返品、交換、その他の取引の処理、アカウントの作成、維持、その他の管理、配送の手配、返品および交換の円滑化、レビューの投稿、およびお客様の購入履歴に基づいた商品の推奨など、お客様に合わせたショッピング体験の提供が含まれます。これには、お客様の個人情報を使用してサービスをより適切にカスタマイズおよび改善することが含まれる場合があります。
マーケティングおよび広告。当社は、マーケティングおよびプロモーション目的で個人情報を使用します。これには、メール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング、広告、プロモーションに関する情報の送信、およびお客様が以前に購入した商品やカートに追加した商品、その他のサービス上でのアクティビティに基づいて、サービスまたはその他のウェブサイトで商品またはサービスのオンライン広告を表示することが含まれます。
セキュリティおよび不正行為防止。当社は、お客様のアカウントの認証、安全な支払いおよびショッピング体験の提供、不正行為、違法行為、危険な行為、または悪意のある行為の可能性に関する検出、調査、または措置、公共の安全の保護、およびサービスのセキュリティ確保のために個人情報を使用します。お客様がサービスを利用し、アカウントを登録する場合、アカウントの認証情報を安全に保管する責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、またはその他のアクセス情報を他人に共有しないことを強くお勧めします。
お客様とのコミュニケーション。当社は、お客様にカスタマーサポートを提供し、お客様のご要望にお応えし、効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するために個人情報を使用します。法的理由。当社は、適用される法令を遵守するため、または法執行機関や政府機関からの要請を含む有効な法的手続きに対応するため、民事訴訟における証拠開示、潜在的または実際の訴訟、その他の対立的な法的訴訟手続きを調査または参加するため、および当社の利用規約またはポリシーの潜在的な違反を執行または調査するために、お客様の個人情報を使用します。
個人情報の開示方法

特定の状況において、当社は本プライバシーポリシーに基づき、正当な目的のために、お客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。そのような状況には、以下が含まれます。

Shopify、ベンダー、および当社に代わってサービスを提供するその他の第三者（例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送）。
マーケティングサービスを提供し、お客様に広告を表示するために、ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーと共有する場合。例えば、当社はShopifyを利用して、お客様の様々な販売者やウェブサイトでのオンライン活動に基づいた、第三者サービスによるパーソナライズド広告をサポートしています。当社のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシーに関する通知に従ってお客様の情報を使用します。お客様の居住地によっては、お客様の様々な販売者やウェブサイトでのオンライン活動に基づいたターゲット広告やマーケティングを表示するために、お客様に関する情報を共有しないよう当社に指示する権利を有する場合があります。これらの利用をオプトアウトする権利は、こちらから行使できます。
お客様が指示、要請、またはその他の方法で、当社が特定の情報を第三者に開示することに同意した場合。例えば、お客様に商品を発送する場合、またはソーシャルメディアウィジェットやログイン連携機能を使用する場合などです。
当社の関連会社、または当社の企業グループ内。
合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務を遵守するため（召喚状、捜索令状、および同様の要請への対応を含む）、適用される利用規約またはポリシーを執行するため、およびサービス、当社の権利、ユーザーまたはその他の者の権利を保護または防御するため。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホストされており、Shopifyは、お客様へのサービス提供およびサービス改善のために、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理します。お客様が本サービスに送信する情報は、お客様へのサービス提供およびサービス改善のために、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国に所在する可能性のある第三者に送信および共有されます。さらに、当社の事業を保護、成長、改善するために、当社は、お客様のストア、他の販売者、およびShopifyとのやり取りから取得したデータおよび情報を取り込んだ、Shopifyの特定の拡張機能を利用しています。これらの拡張機能を提供するために、Shopifyは、お客様のストア、他の販売者、およびShopifyとのやり取りに関して収集された個人情報を使用する場合があります。これらの場合、Shopifyは、お客様の個人情報の処理、およびこれらの目的での個人情報の使用に関するお客様の権利行使の要求への対応を含め、お客様の個人情報の処理について責任を負います。Shopifyによるお客様の個人情報の使用方法およびお客様が有する権利の詳細については、Shopifyの消費者プライバシーポリシーをご覧ください。お客様の居住地によっては、Shopifyプライバシーポータル（Shopify Privacy Portal Link）から、お客様の個人情報に関する特定の権利を行使できます。

第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれている場合があります。当社が提携または管理していないサイトへのリンクをクリックする場合は、それらのサイトのプライバシーポリシー、セキュリティポリシー、およびその他の利用規約をご確認ください。当社は、これらのサイトのプライバシーまたはセキュリティ、およびこれらのサイトに掲載されている情報の正確性、完全性、信頼性について、一切保証せず、責任を負いません。お客様が公開または半公開の場（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含む）で提供する情報は、当社または第三者による使用に制限なく、本サービスの他のユーザーおよび/またはこれらの第三者プラットフォームのユーザーによって閲覧される可能性があります。当社がこれらのリンクを含めることは、本サービスで開示されている場合を除き、これらのプラットフォームのコンテンツ、所有者、または運営者を推奨することを意味するものではありません。

お子様のデータ

本サービスはお子様による利用を想定しておらず、当社は、お客様の管轄区域における成人年齢未満のお子様に関する個人情報を意図的に収集することはありません。お子様の親権者または保護者の方が、お子様が当社に個人情報を提供したことをご存知の場合は、下記の連絡先情報を使用して当社にご連絡いただき、情報の削除を依頼することができます。本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は、16歳未満の方の個人情報を「共有」または「販売」（これらの用語は適用法で定義されています）しているという事実を認識していません。

お客様の情報のセキュリティと保持

セキュリティ対策は完璧または侵入不可能ではないことをご承知おきください。当社は「完璧なセキュリティ」を保証することはできません。また、お客様が当社に送信する情報は、送信中に安全性が確保されない場合があります。機密情報や秘密情報を当社に送信する際は、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。

お客様の個人情報の保持期間は、お客様のアカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用される契約およびポリシーの履行など、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択肢

お客様の居住地によっては、お客様の個人情報に関して、以下の権利の一部または全部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況にのみ適用される場合があり、場合によっては、法律で許可されている範囲で、お客様のご要望にお応えできない場合があります。

アクセス権／知る権利。お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。
削除権。お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。
訂正権。お客様は、当社が保有するお客様に関する不正確な個人情報の訂正を要求する権利を有する場合があります。
データポータビリティ権。お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報のコピーを受け取り、特定の状況および特定の例外を除き、第三者への転送を要求する権利を有する場合があります。
ターゲット広告のための販売または共有からのオプトアウト権。お客様の居住地によっては、お客様の個人情報の「販売」または「共有」からのオプトアウト、または適用されるプライバシー法で定義されている「ターゲット広告」とみなされる目的での個人情報の処理からのオプトアウトの権利を有する場合があります。これらの利用からのオプトアウトの権利は、こちらから行使できます。グローバルプライバシーコントロール（Global Privacy Control）のオプトアウト設定を有効にした状態で当社のウェブサイトにアクセスされた場合、お客様の所在地によっては、当社はお客様がウェブサイトにアクセスする際に使用しているデバイスおよびブラウザからのオプトアウト要求として自動的に処理いたしますのでご了承ください。信号を送信しているデバイスをShopifyアカウントに関連付けることができた場合は、そのアカウントにもオプトアウト要求を適用します。グローバルプライバシーコントロールの詳細については、https://globalprivacycontrol.org/ をご覧ください。グローバルプライバシーコントロール以外に、お客様のウェブブラウザまたはデバイスから送信されるその他の「トラッキング拒否（Do Not Track）」信号は認識しません。
コミュニケーション設定の管理。当社はお客様にプロモーションメールを送信する場合がありますが、お客様は当社からのメールに表示されている購読解除オプションを使用して、いつでもこれらのメールの受信を停止できます。購読を解除した場合でも、アカウントやご注文に関するメールなど、プロモーション以外のメールは引き続き送信される場合があります。

英国または欧州経済領域にお住まいの場合、現地の法律で定められた例外および制限事項に従い、上記に記載された権利に加えて、以下の権利を行使することができます。

処理への異議申し立ておよび処理の制限：お客様は、特定の目的での個人情報の処理を停止または制限するよう当社に求める権利を有する場合があります。
同意の撤回：当社がお客様の個人情報の処理に同意を必要とする場合、お客様はこの同意を撤回する権利を有します。同意を撤回した場合でも、撤回前の同意に基づいて行われた処理の合法性には影響しません。

これらの権利は、サービス上で示されている場合、または下記の連絡先情報を使用して当社に連絡することで行使できます。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するか、およびShopifyが処理するデータに関連する権利を含む、お客様が有する権利の詳細については、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

これらの権利を行使したことで、お客様に対して差別的な扱いをすることはありません。適用される法律で許可または義務付けられている場合、お客様からのご要望を処理する前に、お客様の身元を確認させていただく必要がある場合があります。適用される法律に従い、お客様は、お客様の権利を行使するために、お客様に代わってリクエストを行う権限のある代理人を指定することができます。代理人からのリクエストを受け付ける前に、当社は代理人に対し、お客様が代理人に代行を許可したことを証明する書類の提出を求め、お客様ご自身に直接身元確認をお願いする場合があります。当社は、適用される法律に従い、お客様のご要望に迅速に対応いたします。

苦情

当社によるお客様の個人情報の処理方法について苦情がある場合は、下記の連絡先情報を使用して当社にご連絡ください。お住まいの地域によっては、下記の連絡先情報を使用して当社に連絡することで当社の決定に異議を申し立てる権利、または現地のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。EEAについては、責任のあるデータ保護監督当局のリストはこちらをご覧ください。

国際的なデータ転送

お客様の個人情報は、お客様がお住まいの国以外で転送、保存、処理される場合があることにご注意ください。

お客様の個人情報を欧州経済領域または英国外に転送する場合、データ転送先国が適切なレベルの保護を提供していると判断されている場合を除き、欧州委員会の標準契約条項、または英国の関連管轄当局が発行した同等の契約など、認められた転送メカニズムに依拠します。本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の業務慣行の変更、その他の運用上、法的、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。改訂されたプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用される法令に基づき必要な通知を行います。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様に付与されている権利を行使されたい場合は、bvlgarilotion@gmail.comまでメールでご連絡いただくか、+852 28 Yuet Wah Street, Flat L, Hoi King Mansion, Kwun Tong, Hong Kongまでお電話ください。適用されるデータ保護法に基づき、当社はお客様の個人情報のデータ管理者です。